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| Q１.○月△日に使いたいのですが間に合いますか？ |
A.ご使用日が決まっている場合はご注文の際にご連絡いただきましたら間に合うように発送させていただきます。ただ在庫の関係上商品がすぐにご用意できない物もございますので、お急ぎの場合はお電話で確認の上ご注文下さいませ。
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| Q2.×××が欲しいのですが在庫がありますか？ |
A.在庫はページに記載しておりますが他サイトとの関係上在庫がありになっていましても品切れになっているものもございますのでお急ぎの場合はお電話で確認の上ご注文下さいませ。
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| Q3.新郎様のコーディネートは？ |
A.新郎スーツ・ベスト3点セット・シャツ・靴で揃います。当店のフォーマルスーツにリメイクの出来るスーツにベスト・アスコット・チーフの3点セットで華やかに、靴はロングノーズシューズでスタイリッシュに！カラーは豊富にありますので参考にしてくださいね。
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| Q4.モーニングコートの着こなしは？ |
A.モーニングコートはコールパンツと合わせましょう。またシャツなどの小物は当店特別価格のセットで揃いますので是非こちらも参考にしてくださいませ。
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| Q5.上下違うサイズでの注文は可能？ |
A.申し訳ございませんが既製商品での上下違うサイズでの提供は出来ませんが製作でしたら3週間ほどかかりますが上下違うサイズで製作できますのでご注文の際は一言ご連絡下さいませ。
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| Q6.返品は可能ですか？また手続きはどうすればよいですか？ |
A.返品は可能です。ただ返品時に使用した形跡や商品に汚れなどが見つかりましたら返品はお断りさせていただきますのでご了承下しませ。
返品ご希望の際はお手数ですがまず当店までご連絡下さいませ。メールでも電話でも構いません。ご連絡ありましたら返品手続きのご連絡させていただきますね。
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| Q7.商品交換できますか？ |
A.サイズの交換や商品の変更は可能ですよ。交換の場合は交換希望サイズの在庫確認が必要ですのでお手数ですが返品の際と同様当店までご連絡下さいませ。
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| Q8.サイズについてのお問い合わせ |
A.基本的に身長・胸囲・ウエストでサイズは、決まりますので普段着ているスーツなどのこの３点をお計り頂きましてページ上のサイズと見比べて下さいませ。それでもサイズに不安のある方はお気軽にご連絡下さいませ。
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| Q9.お届け先・メールアドレスなどの変更はできますか？ |
A.ご注文後でも変更は可能です。ただ出荷してしまいますと変更が難しくなってしまいますので変更の際は出来るだけお早めにメールでもお電話でも構いませんのでご連絡下さいませ。
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| Q10.シャツの袖丈カットは可能？ |
A.申し訳ございませんがシャツの袖丈カットは承っておりません。袖丈などに不安がございましたらオーダーシャツなども格安で提供させていただいておりますので一度ご覧下さいませ。
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| Q11.股下の計り方は？ |
A.普段お持ちのスーツのパンツの股の縫い目に沿ってお計り下さいませ。
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| Q12.メールが届かない。 |
A.注文確認のメールが届かないときは迷惑フォルダなどに振り分けられたりいていることがございますので１度ご確認下さいませ。それでも届いてない場合はお手数をお掛けいたしますが
ご連絡下さいませ。
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| Q13.ラッピングなどしてくれますか？ |
A.ラッピングは有料（500円）のラッピングと無料のラッピングがございます。有料ラッピングは無料ラッピングより大変豪華にさせていただきます。ラッピングご希望の際は注文時にラッピングをお選び下さいませ。
無料ラッピングご希望の際は備考欄に「無料ラッピング希望」と一言ご入力下さいませ。
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| Q14.ブランドネクタイはどの様に届きますか？ |
A.ブランドネクタイは各ブランドごとのケースをご用意しております。ただブランド用の袋や包装紙はございませんのでご了承下さいませ。ブランドネクタイをラッピングご希望の場合も包装紙は当店の物ですのでご了承ください。
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| Q15.礼服のお直しはダブル仕上げ？シングル仕上げ？ |
A.フォーマルのスーツはシングルで仕上げるのが通常です。ダブルで仕上げますと「重ねる」という意味に取られてしまうこともございますのでご注意下さいませ。
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| Q16.領収書を送ってもらえますか？ |
A.領収書は代金引換の際は代金引換の控えが領収書とさせていただいております。
クレジットカードや銀行振込みなどの代金引換以外のお支払いの場合はご注文時に領収書希望の旨ご連絡いただきましたら商品と同梱しまして発送いたします。
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| Q17.ＮＰ後払いってどの様な支払いですか？ |
A.ＮＰ後払いとは商品が届きましたら後日お客様に請求書が届きましてお支払いいただく支払方法です。
ただこちらの支払い方法は審査がございますのでエラーで審査が通らないこともございますので
ご注意下さいませ。
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| Q18.追加で注文追加したいけど送料は1件分になりますか？ |
A.送料は1件分にさせていただきますね。追加でご注文の際はご注文時に備考欄に一言
「追加注文」などご記入下さいませ。
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| Q19.スーツ製作の場合はどのくらいかかる？ |
A.およそ制作期間は3週間ほどいただいております。
もしスーツ製作の際は3週間目安にしておいてくださいませ。
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| Q20.配送業者はどちらですか？ |
A.配送業者は郵パックで発送させていただいております。
もし配送業者のご指定ございましたらご連絡下さいませ。
ただ送料は500円越えますと追加でいただきますのでご了承下さいませ。
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